A Uniodonto de Londrina iniciou no mês de abril, um processo de alinhamento de suas atividades e aprimoramento de sua atuação para alcançar uma participação ainda maior entre os planos de saúde odontológicos.

Pelos próximos seis meses, a equipe de colaboradores e dirigentes da cooperativa vai atuar num amplo processo de diagnóstico corporativo e organizacional, sob condução da Consultoria Caput. O objetivo é conferir maior agilidade, eficiência e eficácia na resolução das demandas diárias da Cooperativa, para poder atuar estrategicamente sobre o mercado.

“Estamos estimulando a cooperativa a fazer um diagnóstico interno sobre seus pontos fortes e fracos, e a partir disso apresentar uma proposta de estruturação que permita à Uniodonto Londrina buscar todas as oportunidades de mercado.

É indispensável identificar os gaps existentes, identificando os porblemas e apresentar o caminho a ser seguido, capacitando e desenvolvendo as pessoas envolvidas.”

O trabalho foi iniciado com a consulta a pessoas chaves nas áreas de atendimento, finanças e comercial.

Para o consultor, um dos principais diferenciais competitivos das cooperativas é a participação dos donos na prestação dos serviços. “Os cooperados enxergam mais facilmente os resultados, desde que a cooperativa seja competitiva, agressiva e profissionalizada”, destaca. “O fato de as cooperativas envolverem muitas pessoas na tomada de decisões podem tornar a gestão um pouco mais lenta, porém, os riscos são mais calculados”, observa o consultor de empresas, Flávio Moura, da Caput Consultoria.
Fonte: Fábrica da Palavra