A SmartPrint é uma empresa que atua nos mercados off-set e de flexografia desde 2000 e que possui um objetivo bem definido para os próximos anos: expandir os negócios para novos estados. Por isso, além de ofertar soluções modernas para os mais diferentes tipos de impressão, tem investido no desenvolvimento dos seus colaboradores.

E a Caput Consultoria foi a parceria escolhida pela SmartPrint para ajudá-la no desafio de construir seu futuro. “Acalentávamos a ideia de capacitar nossas lideranças já há algum tempo e esse ano decidimos tirá-la do papel”, afirma Fábio Portilho, diretor comercial. “E conhecer o trabalho do Wellington e do Flávio há anos nos trouxe a segurança e a certeza de que nossas necessidades seriam bem atendidas”.

Desenvolver para crescer

Fruto de um sonho dos empresários Fábio Portilho e Vivaldo Júnior, a companhia conta com duas unidades: a matriz, que está instalada em Londrina (PR) e uma filial em Blumenau (SC).

E como um dos valores da SmartPrint é o atendimento de excelência ao cliente, a formação continuada dos colaboradores é um fator-chave para que o seu projeto de expansão alcance o sucesso esperado.

Pensando nisso, a empresa executou o primeiro ciclo do seu Programa de Desenvolvimento de Líderes, capacitando 16 profissionais de diferentes áreas que já ocupam papéis de liderança ou que têm potencial para assumir posições de gestão no futuro.

O curso, com duração de seis meses, abordou temas como Pipeline de Liderança, Autoliderança, Estilos de Liderança, Desenvolvimento de Equipes e Gestão do Tempo e foi totalmente customizado pela Caput Consultoria.

Nesses treinamentos, os consultores Wellington Moreira e Flávio Moura procuraram utilizar vivências que ajudassem os colaboradores da SmartPrint a identificar oportunidades de melhoria no curto prazo. “Em uma das atividades propostas nós precisávamos construir uma torre e um dos gestores da empresa também exercia o papel de liderança na dinâmica, mas não orientou a equipe sobre o que fazer”, lembra Fábio Portilho. “No outro dia pude conversar com ele e usar a situação como exemplo para que na rotina de trabalho essas falhas não acontecessem”, relembra.

Além de participar dos módulos em sala de aula, os colaboradores também realizaram uma série de atividades intermodulares. Ações de aprendizagem executadas antes ou depois dos cursos, que auxiliaram a transferência dos conteúdos para a rotina de trabalho.

“A partir do momento em que iniciamos o trabalho com a Caput, já observamos uma melhoria nos resultados que nos surpreendeu”, enfatiza Vivaldo Júnior, diretor de operações. “O PDL proporcionou uma mudança de cultura muito significativa na forma de planejar, executar e atingir os objetivos”.

Planos de expansão

Para o consultor Flávio Moura a realização do Programa de Desenvolvimento de Líderes foi o primeiro grande passo para colocar em prática os planos de expansão. “A SmartPrint é reconhecida por sua solidez já há alguns anos e, ao capacitar as lideranças, agora realmente tem tudo para obter um crescimento exponencial daqui em diante”.

Um segundo ciclo do PDL deve acontecer nos próximos meses, mas Fábio Portilho salienta que a gestão da mudança já está nas mãos deles. “Acredito que a gente tem um ‘dever de casa’ agora para fazer. Mas, as ferramentas apresentadas pelo Flávio e pelo Wellington fizeram tanta diferença que nós temos a intenção de contar ainda mais com a Caput Consultoria”.