No final de agosto, a Caput Consultoria conduziu o treinamento “Feedback e Conversas Difíceis” para os coordenadores operacionais da mineradora Anglo American, em Conceição do Mato Dentro (MG).

O consultor Wellington Moreira esteve à frente do trabalho e o objetivo foi preparar os líderes para tratar feedbacks e situações desafiadoras com maior assertividade. E, além disso, promover uma maior troca de experiências entre eles, já que atuam em diferentes partes do país.

Durante as 8 horas de duração, o consultor abordou as principais técnicas, ferramentas e princípios que facilitam uma comunicação eficaz na liderança. E o principal: tudo isso por meio de exercícios práticos e vivenciais. “Líderes aprendem mais profundamente sobre feedback e a abordagem correta em conversas difíceis quando praticam situações que envolvem esses temas”, destaca Moreira.

Essa foi mais uma ação bem-sucedida da Caput junto à Anglo American, que já havia realizado o treinamento “Liderança Operacional” para o mesmo grupo de coordenadores no ano passado, como parte do programa de capacitação continuada da liderança.

Tauane Machado, business partner de RH da Anglo American, elogiou o treinamento:

O Wellington sempre traz uma abordagem prática e muito conectada com os nossos desafios. E, em especial, a forma como esse treinamento foi conduzido ajudou as pessoas a entrarem de cabeça na trilha de aprendizagem proposta”.

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