Entre os meses de abril e junho, a Unicred Norte do Paraná está realizando um programa de “Excelência no Atendimento ao Cliente” totalmente alinhado às suas estratégias de capacitação dos colaboradores que atuam na cooperativa.
São quatro diferentes módulos conduzidos por Wellington Moreira e Viviane Rodrigues, da Caput Consultoria, que tratam de temas como Cultura da Excelência, Atendimento Humanizado, Trabalho em Equipe e Gestão de Carreira. Uma abordagem que deverá ser estendida a todos os colaboradores que atuam na área de atendimento da empresa no estado do Paraná a partir do segundo semestre deste ano.
“Nós sabemos que grande parte do sucesso da Unicred advém da competência de nossos profissionais. Por isto, pretendemos investir cada vez mais nestas pessoas e possibilitar que sempre tenham boas perspectivas futuras na organização”, destaca Paulo Eduardo Thomson de Lacerda, gestor de recursos humanos e marketing.
