De 8 à 19/08 a Unimed de Maringá-PR, em parceria com a Caput Consultoria, proporcionou à seus colaboradores o treinamento “Qualidade no atendimento”. O objetivo foi desenvolver nos participantes habilidades relacionadas ao atendimento ao cliente sob os aspectos comportamental e técnico, bem como conscientizá-los a respeito das atitudes que favorecem a excelência no processo de atendimento na cooperativa.
O treinamento ocorreu na própria sede da empresa e foi ministrado pelo consultor Flávio Moura para oito turmas, totalizando mais de 160 colaboradores.
“Espero que para 2012 essa parceria possa continuar, visto o resultado positivo que tivemos através do feedback dos colaboradores”, afirmou Mayara Galeli, da área de gestão de pessoas da Unimed, demonstrando satisfação com o desempenho dos participantes.
