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Uma das habilidades cruciais no trabalho de liderança é a capacidade de conduzir conversas difíceis. Saber ser assertivo naquelas situações que exigem algum feedback…
Ao completar 12 anos de encarceramento (no total foram 27), quando vivia nas duras condições da Ilha Robben, Nelson Mandela tomou uma decisão estratégica…
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