O Princípio de Peter
Talvez você nunca tenha ouvido falar do professor canadense Laurence Peter, mas ele é responsável por uma ideia poderosa que acabou conhecida como o…
Veja maisCada vez mais empresas estão aderindo ao atendimento o tempo todo, a semana toda, porque seus clientes têm buscado horários alternativos para fazer compras.
Se todas as pessoas soubessem a diferença que o treinamento duro pode fazer na vida e na carreira delas, seguramente treinariam mais e melhor.