Curso

Facilitadores e Multiplicadores Internos

Aprenda como apresentar treinamentos em sua empresa utilizando as melhores metodologias de aprendizagem

É importante que as empresas contratem treinamentos conduzidos por profissionais externos para que os seus colaboradores aprendam boas práticas de mercado e também não vivam isolados em uma “bolha”.

Contudo, existem inúmeras situações nas quais é preciso que os treinamentos sejam conduzidos por gente da própria casa. Como é o caso daquele curso técnico que somente alguém que trabalha com vocês há anos pode apresentar com sucesso.

Por isso, nesta formação de Facilitadores e Multiplicadores Internos nós ajudamos a capacitar colaboradores que já atuam – ou atuarão – como disseminadores de conhecimento na companhia.

QUERO RECEBER MAIS INFORMAÇÕES

Objetivos:

Capacitar facilitadores e multiplicadores internos de diferentes tipos de treinamentos.

Compartilhar boas práticas e ferramentas que poderão ser utilizadas já no curto prazo.

Ajudá-los a planejar um treinamento parte por parte durante a própria formação.

Inspirá-los a disseminar seu conhecimento para outras pessoas.

O que será abordado

• O papel dos instrutores e facilitadores internos;

• Passos a serem seguidos na elaboração de um plano de aula ou curso;

• Como escrever o conteúdo do treinamento em uma apostila;

• Pilares da credibilidade na condução de treinamentos;

• Como estimular a participação dos aprendizes;

• Como evitar as gafes e situações embaraçosas mais comuns;

• Quando e como abrir espaços para perguntas;

• Dicas práticas para a utilização do PowerPoint e outros recursos visuais;

• Como utilizar dinâmicas de grupo e vivências em cursos;

• Cuidados principais na condução de treinamentos online e ao vivo;

• Novas metodologias de aprendizagem que são muito eficazes.

FALAR COM UM FACILITADOR

A quem se destina

Colaboradores que já atuam como facilitadores internos ou serão convidados a exercerem este papel na empresa no curto prazo por deterem algum tipo de conhecimento que precisa ser compartilhado.

QUERO MAIS INFORMAÇÕES

Nossos formatos

PRESENCIAL

Em sala de aula, com a aplicação de metodologias de ensino inovadoras no processo de aprendizagem.

ONLINE E AO VIVO

A distância, mas com total interatividade entre os participantes e o facilitador do treinamento.

VIDEOAULAS GRAVADAS

Produção de conteúdos customizados que ficam disponíveis na plataforma LMS da sua companhia.

Dúvidas frequentes

No momento todos os nossos serviços são realizados in company (ou seja, para empresas contratantes). Ainda não contamos com um calendário de cursos abertos nos quais pessoas interessadas possam se inscrever individualmente.

Nosso escritório está situado em Londrina (PR), porém somos capazes de atender a sua empresa em qualquer localidade do país, pois o nosso consultor vai até vocês ou então ele conduz o treinamento no formato on-line.

Não temos uma tabela de preços aplicável a qualquer tipo de empresa ou projeto. Porém, é só entrar em contato conosco que elaboramos uma proposta aderente àquilo que vocês precisam no momento.

Fatores como o público-alvo, número de participantes do treinamento, duração do curso, tempo de deslocamento do consultor até a empresa atendida (no caso de ser presencial) e a complexidade do trabalho.

O primeiro passo é entrar em contato conosco respondendo o formulário abaixo, por e-mail (contato@caputconsultoria.com.br), telefone (43 3029-5000) ou via WhatsApp (também pelo 43 3029-5000). Assim você já fala com um de nossos especialistas e explicamos de que forma podemos ajudá-los.

Facilitadores

Gysele Rogo

Consultora e psicóloga organizacional, construiu uma sólida carreira em Desenvolvimento de pessoas e Educação Corporativa ao longo dos últimos 20 anos. Especialista em Análise Comportamental e Desenvolvimento Humano, atua com projetos em Gestão de Pessoas.

É doutoranda em Ciências da Informação pela UNESP, concluiu mestrado na UEL e com formação em Dinâmica de Grupo pela SBDG. Além disso, é facilitadora de programas de T&D no mercado corporativo e docente em pós-graduação de várias instituições de ensino.

Wellington Moreira

Consultor empresarial nas áreas de Desenvolvimento de Lideranças e Gestão Estratégica, é professor em cursos de pós-graduação e palestrante convidado de grandes eventos nacionais.

Mestre em Administração de Empresas, possui MBA em Gestão Estratégica de Pessoas e certificações internacionais nas ferramentas MBTI Step II e metodologia 6D’s. Colunista de jornais e portais da internet, bem como autor dos livros “Líder Tático” e “O Gerente Intermediário”, ambos publicados pela Ed. Qualitymark (RJ).

Conteúdos sobre Atendimento ao Cliente

Os desafios do atendimento 24/7

Cada vez mais empresas estão aderindo ao atendimento o tempo todo, a semana toda, porque seus clientes têm buscado horários alternativos para fazer compras.

Veja mais
O atendimento nota 10

Wellington Moreira destaca que atender os clientes de maneira excepcional não é fácil nem barato, mas vale a pena.

Veja mais
Open chat
Podemos ajudar?
Olá, tudo bem?
Posso te ajudar?
Este site usa cookies para melhorar sua experiência. Se você continuar a navegação, estará concordando com os termos de uso. Termos de Uso e Política de Privacidade