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Disciplina “Marketing de Serviços e Relacionamento”

Slides utilizados pelo professor Wellington Moreira durante a disciplina “Marketing de Serviços e Relacionamento” no curso de especialização em Marketing e Propaganda (UEL) em agosto/2015.

 

Wellington Moreira

Palestrante e consultor empresarial especialista em Formação de Lideranças, Desenvolvimento Gerencial e Gestão Estratégica, também é professor universitário em cursos de pós-graduação. Mestre em Administração de Empresas, possui MBA em Gestão Estratégica de Pessoas e é autor dos livros “Como desenvolver líderes de verdade” (Ed. Ideias e Letras), “Líder tático” e “O gerente intermediário” (ambos Ed. Qualitymark).

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