Treinamento de

GESTÃO DE CONFLITOS

O treinamento “Gestão de Conflitos” tem como objetivo desenvolver habilidades para identificar, mediar e resolver divergências de um jeito construtivo. Sendo assim, os participantes aprenderão a transformar conflitos em oportunidades de crescimento, utilizando estratégias que promovem diálogo, colaboração e decisões mais equilibradas dentro de equipes e organizações.

OBJETIVOS DO TREINAMENTO

Aperfeiçoar a Inteligência Emocional dos participantes.

Melhorar a capacidade de administração de conflitos dos participantes em sua rotina de trabalho.

Esclarecer as técnicas que podem ser utilizadas em diferentes tipos de conflitos.

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Conscientizar os participantes sobre práticas que os tornarão mais assertivos em momentos de grande tensão.

Conteúdo abordado

  • Fontes de conflitos comuns nas empresas brasileiras;
  • Os comportamentos passivo, agressivo, assertivo e manipulador;
  • Práticas de comunicação não-violenta;
  • Técnicas eficazes na gestão de conflitos;
  • Estilos de manejo de conflitos;
  • Estratégias de sucesso em situações de disputas de poder;
  • Como agir perante um impasse prolongado;
  • Como mediar conflitos entre outras pessoas;
  • Tipos de conflitos que ajudam no desenvolvimento de uma equipe.

PÚBLICO-ALVO

Profissionais de todas as áreas que têm por objetivo desenvolver a capacidade de lidar com diferentes tipos de conflitos em sua organização e fora dela.

FORMATOS DE CONTRATAÇÃO

Palestras

Eventos de curtíssima duração (em torno de 2 horas) e alto impacto, as palestras são perfeitas para inspirar líderes e equipes.

Workshops

Treinamentos práticos modelados para 4 a 8 horas, focam no desenvolvimento de competências específicas.

Cursos

Com duração de 8 a 16 horas, unem teoria e prática para desenvolver habilidades refinadas e gerar mudanças comportamentais duradouras.

MODALIDADES

Presencial

Profissionais com experiência prática e domínio técnico.

On-line ao vivo

Flexibilidade e alcance, com a mesma qualidade do presencial.

Híbrido

Combina o melhor dos formatos presencial e on-line.

DIFERENCIAIS DA

O CONTEÚDO DOS TREINAMENTOS É PERSONALIZADO PARA A SUA EMPRESA
A EXPERIÊNCIA DE APRENDIZAGEM É PRÁTICA, INTERATIVA E IMERSIVA
UTILIZAMOS AS MAIS MODERNAS FERRAMENTAS DE EDUCAÇÃO CORPORATIVA
FOCAMOS A MELHORIA DE DESEMPENHO DAS PESSOAS NA ROTINA DE TRABALHO

PERGUNTAS FREQUENTES

No momento, todos os nossos treinamentos são realizados no formato in company, ou seja, para empresas que contratam o serviço para seus colaboradores. Ainda não temos um calendário de cursos abertos para inscrições individuais.

Nosso escritório fica em Londrina (PR), mas atendemos empresas de todo o Brasil. Podemos levar o treinamento presencial até vocês ou conduzi-lo no formato on-line ao vivo.

Sim! Atendemos nos formatos presencial, on-line ao vivo e híbrido, garantindo flexibilidade para atender sua equipe da melhor forma.

Cada empresa tem desafios próprios, por isso nossos treinamentos são sempre personalizados. Antes da contratação, conversamos para entender as necessidades e adaptar o conteúdo ao que realmente faz sentido para vocês.

Nós acreditamos no aprendizado pela experiência! Por isso, combinamos conteúdo teórico com muita prática, trazendo dinâmicas, estudos de caso e atividades que ajudam na aplicação imediata do conhecimento.

Depende do tema e da necessidade da empresa. Temos desde palestras e workshops de 2 a 4 horas até cursos mais completos, com módulos distribuídos ao longo de dias, semanas ou meses.

Depende de alguns fatores, como número de participantes, duração do treinamento, formato (presencial, on-line ou híbrido), tempo de deslocamento do consultor (se houver) e complexidade do projeto.

Não temos uma tabela fixa porque cada projeto é personalizado. Mas é só falar com a gente que elaboramos uma proposta sob medida para sua empresa.

Após o treinamento, realizamos sessões de feedback, aplicamos avaliações e enviamos um relatório com insights e sugestões para a empresa. Também podemos oferecer acompanhamento pós-treinamento para reforçar o aprendizado.

É simples! Entre em contato conosco por um de nossos canais de atendimento (contato@caputconsultoria.com.br ou telefone/WhatsApp 43 3029-5000), e nossos especialistas vão entender sua necessidade e explicar como podemos ajudar.

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