É comum que, na hora de enfrentar dificuldades rotineiras ou ter de superar crises complexas, alguns líderes se sintam desmotivados com o tanto de coisas a fazer. O problema é que o pessimismo dos líderes na crise pode contaminar toda uma equipe e trazer sérios problemas para a empresa.
As características do pessimista você já sabe, se resumem, basicamente, em se “vitimizar”, não assumir responsabilidades, agir como se as coisas fossem se resolver sozinhas e reclamar muito. Mas como combater esse pessimismo e ajudar os seus líderes a vencer as dificuldades?
1) Acorde-os para a realidade
A primeira coisa a fazer é dar um “chacoalhão” em seus líderes e mostrar a realidade que precisam enfrentar. Mas deixe bem claro que eles são importantes exatamente porque existem problemas a serem resolvidos.
Aqui, existe um cuidado: isso precisa ser feito na medida certa e no local adequado. Se essa “chamada” for muito exagerada, os gestores podem ficar ainda mais desmotivados e se você pegar leve demais eles não compreenderão que a mudança de atitude tem que ser agora. O segredo, portanto, está no equilíbrio.
Além disso, vale a pena realizar este tipo de reunião num local com o qual não estão familiarizados ou, pelo menos, que não faça parte da rotina deles (uma sala de hotel, por exemplo). Não podem perceber que esta é uma conversa comum ou simplesmente “mais do mesmo”.
2) Ajude-os a enxergar os problemas
Se não descrevem a realidade por si mesmos, seus líderes vão precisar de apoio para enxergar os principais problemas antes de começarem a resolvê-los. Mas é necessário atenção: eles estão enfraquecidos, só que seu papel não é fazer tudo e sim fornecer as diretrizes para que eles mesmos façam o trabalho que lhes cabe.
Ou seja, seus líderes precisam de apoio, mas, ao mesmo tempo, têm que manter as rédeas da situação para alcançarem o resultado por meio do próprio esforço. Além de ficarem satisfeitos com as próprias conquistas, também entenderão o que cabe e o que não cabe a você enquanto superior ou mentor deles.
3) Impulsione-os à ação
Depois de acordados para a realidade e cientes dos reais problemas que enfrentam, é preciso acompanhá-los de perto durante os primeiros dias, enquanto colocam a mão na massa para mudar aquilo que é necessário.
Assim, você já consegue perceber quem assimilou o trabalho a ser executado (ao “flagrá-los” fazendo a coisa certa) e também fornece apoio em tempo real àqueles que estão com dificuldades para sair da inércia.
4) Celebre as pequenas conquistas
Dependendo do tipo de mudança necessária, não é de uma hora para a outra que o trabalho estará concluído. Por isso, é importante você ter o hábito de celebrar com seus líderes as conquistas de curto prazo, como a implantação daquela rotina de trabalho que há muito tempo já deveria fazer parte do dia a dia da empresa e só agora saiu do papel.
É assim que você fortalecerá a energia do grupo e fará com que líderes enfraquecidos se tornem verdadeiros agentes de transformação em sua empresa.
Mas e se o pessimismo se restringir a um ou dois líderes e não for generalizado?
Bom, aí o negócio é aplicar esses passos acima individualmente.
Pronto para colocar em prática essas dicas na sua empresa? Depois, conte-nos como foi esse processo!
