Você sabe qual é a natureza do trabalho de um supervisor operacional?
E já parou para pensar quais atividades críticas devem ficar nas mãos de um gerente de verdade?
Infelizmente, nem sempre as pessoas que atuam nesses cargos sabem que o local onde aplicam seu tempo e o nível de autonomia que têm em mãos para a tomada de decisão são dois indicadores precisos do real papel que desempenham na companhia.
Palestrante e consultor empresarial especialista em Formação de Lideranças, Desenvolvimento Gerencial e Gestão Estratégica, também é professor universitário em cursos de pós-graduação. Mestre em Administração de Empresas, possui MBA em Gestão Estratégica de Pessoas e é autor dos livros “Como desenvolver líderes de verdade” (Ed. Ideias e Letras), “Líder tático” e “O gerente intermediário” (ambos Ed. Qualitymark).
