Tomar decisões impopulares faz parte da responsabilidade de quem lidera. Em muitos momentos, o líder precisa optar pelo que é certo — e não pelo que é mais fácil —, mesmo sabendo que isso pode gerar desconforto, resistência e até críticas.
Explicar o porquê da decisão, reconhecer o impacto que ela causa nas pessoas e deixar claro o propósito que a sustenta são atitudes que geralmente transformam tensão em amadurecimento organizacional.
Nesta edição do Drops de Liderança, Wellington Moreira apresenta as três perguntas que todo líder deve se fazer antes de tomar uma decisão impopular — e explica por que comunicá-la bem é, mais do que uma habilidade, uma verdadeira arte da liderança.