Abstrair (do latim “abstracione”, que significa separação) é a operação mental por meio do qual elementos e aspectos de uma questão são isolados no pensamento a fim de a pessoa identificar padrões e princípios gerais que, na realidade, não existem separadamente. Ou seja, envolve a destreza de simplificar informações complexas e extrair conceitos essenciais em vez de se ater apenas àquilo que é concreto.
Imagine que você é líder em uma empresa e a sua equipe atrasa a entrega da maior parte dos projetos. E como soluções paliativas não foram suficientes para resolver o problema, decidiu ir a fundo para saber o que realmente tem causado falhas na produtividade do time.
Após analisar os relatórios disponíveis sobre os últimos projetos nos quais o time trabalhou, você logo observa que existem carências básicas na comunicação interna que podem explicar a baixa produtividade da equipe.
Confiante em seu diagnóstico, você implementa uma série de ações, como reuniões regulares para colocar todo mundo a par do status dos projetos, uma definição clara dos papéis e responsabilidades de cada pessoa e ainda cria um sistema de acompanhamento de tarefas que fica visível em monitores de TV espalhados pelo escritório.
Sessenta dias depois, reunidos em um fim de tarde, todos estão felizes, pois os projetos agora são entregues sem atraso e o nível de engajamento da equipe cresceu muito.
Esse é um exemplo de como e quando a sua capacidade de abstração pode fazer a diferença, mas existem várias outras demandas que exigem a mesma coisa:
1) Visão estratégica. Quando você precisa identificar tendências, antecipar mudanças no mercado ou desenvolver estratégias de longo prazo para orientar a organização na direção certa e garantir sua sustentabilidade a longo prazo.
2) Treinamento de pessoal. Quando você tem de capacitar a sua equipe a realizar uma tarefa exigente que todos desconhecem até o momento e, para isso, aplica dinâmicas de grupo com o intuito de ajudar os colaboradores a absorverem a essência do novo trabalho que caberá a eles.
3) Inovação. Quando os produtos e serviços do portfólio já não performam no mercado da mesma forma que anos atrás e a sua missão é criar soluções que atendam as novas necessidades dos clientes antes que a concorrência.
4) Resolução de conflitos. Quando você precisa compreender as raízes profundas de um conflito que aflige a organização e encontrar caminhos para resolvê-lo de uma vez por todas em vez de apenas tratar dos sintomas superficiais.
Portanto, a capacidade de abstração é a mãe de uma série de competências cerebrais que fundamentam o pensamento estratégico, o raciocínio analítico e muitas outras hard skills que explicam o sucesso de um executivo admirável.
Pense nisso!
