Empregados ou fornecedores de serviços?
Wellington Moreira defende que os profissionais devem ampliar sua visão acerca do papel que possuem nas organizações.
Os encantadores de clientes
Para encantar, sua empresa necessita oferecer muito mais do que o atendimento aos valores básicos, esperados ou desejados pelos clientes.
Os especialistas precoces
Segundo Wellington Moreira, os profissionais estão buscando especialização sem possuírem um olhar generalista que lhes garantirá boas decisões para a carreira.
O profissional commodity
Saiba porque não é nada bom ser enquadrado neste perfil e o que fazer para não ver a própria carreira ser transformada em mercadoria facilmente substituível.
A importância do comportamento ético
Wellington Moreira escreve respeito do papel que o líder tem na condução das pessoas para que assumam uma postura ética em sua atuação profissional.
Construa relacionamentos com o seu time
Wellington Moreira escreve defende que os líderes precisam cultivar uma comunicação aberta com os seus liderados.
Os pilares da competência
Wellington Moreira escreve sobre a importância das competências comportamentais na carreira.
Acompanhar é preciso
Wellington Moreira defende que os gestores devem acompanhar seus liderados mais de perto, principalmente aqueles que possuem uma performance superior no trabalho.