A transição de aprendiz a mestre
A transição de aprendiz a mestre é um marco significativo na carreira de qualquer pessoa. No entanto, muita gente resiste a dar esse importante…
Seus colaboradores agem como donos do emprego ou simples inquilinos?
Ter colaboradores altamente engajados com a empresa está na lista de desejos de quase todos os empregadores do país, independente do negócio, porte, região…
Qual é a BHAG da sua empresa?
O conceito de BHAG, ou “Big Hairy Audacious Goal” (meta ousada grande e cabeluda, em tradução livre), foi introduzido por Jim Collins e Jerry Porras…
Como aproveitar as férias de verdade
Não sei se você já sabe disso, mas alguns estudos revelam que uma pessoa leva em torno de sete a dez dias para se…
Boas práticas na gestão de pessoas a distância
Antes da pandemia, quando eu recomendava a alguns clientes que implantassem experiências de gestão de pessoas a distância em suas empresas, o olhar de…
Você ainda usa as “palavras mágicas”?
No mundo agitado de hoje, é cada vez mais comum encontrarmos pessoas que parecem ter esquecido de como pequenos gestos de cordialidade, respeito e…
A Pirâmide da Experiência do Cliente
Fonte: “The power of putting customers at the center of your business”, de Harley Manning e Kerry Bodine (Forrester) Ao oferecer uma ótima experiência…
FOMO: o medo de ficar de fora
No mundo empresarial, o difícil equilíbrio entre agarrar oportunidades e manter o foco naquilo que já foi planejado muitas vezes tem uma explicação: o Fear…
Os desafios do jeitão brasileiro nas empresas
Afeto, criatividade, flexibilidade, gentileza, irreverência, senso de comunhão e simplicidade são valores típicos da identidade cultural brasileira. Ou seja, parte do nosso jeitão de…
Como melhorar o desempenho do seu time no curto prazo
Melhorar o desempenho de uma equipe no curto prazo é um desafio comum para muitos gestores e líderes, mas há estratégias eficazes que podem…